1. Allgemein
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir, Sägesser Kaminfeger GmbH, Bahnhofstrasse 35, 3400 Burgdorf, Schweiz (nachfolgend „wir“, „uns“ oder dergleichen genannt) im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Nutzung unserer Website und damit verbundener Anwendungen Personendaten erheben und bearbeiten.
Der verantwortungsvolle und rechtskonforme Umgang mit Daten ist uns wichtig. Wir halten uns jederzeit an das geltende Recht, insbesondere das Schweizer Datenschutzrecht, nach deren Standard die vorliegende Datenschutzerklärung ausgerichtet ist.
Wenn Sie im Namen eines Unternehmens handeln, gehen wir davon aus, dass Sie berechtigt sind, im Zusammenhang mit der Annahme dieser Datenschutzerklärung im Namen dieses Unternehmens zu handeln, unabhängig von den internen Vorschriften und/oder Umständen dieses Unternehmens und den Eintragungen im Handelsregister und ohne weitere Überprüfung dieser Berechtigung. Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „Sie“, „Ihr“ oder ähnlichem sprechen, bezieht sich dies immer auch auf das Unternehmen, in dessen Namen Sie handeln und die Mitarbeiter dieses Unternehmens.
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten beinhaltet dabei jeden Umgang mit Personendaten, primär deren Erhebung, Speicherung, Aufbewahrung, Verwendung, Veränderung, Bekanntgabe und Löschung.
Wir bearbeiten in erster Linie Personendaten, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Nutzung unserer Website, über Sie erheben. Die Eingabe von persönlichen oder geschäftlichen Daten auf unserer Website, geschieht freiwillig.
Wir verarbeiten Personendaten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen (z.B. im Rahmen der Bestellung von Leistungen, bei der Erstellung oder Aktualisierung eines Kundenkontos, bei der Anmeldung für einen Newsletter oder bei der Benutzung eines Kontakt- oder Feedbackformulars), sowie Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und damit verbundener Anwendungen (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse, Einstellungen und weitere Angaben des verwendeten Gerätes, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, aufgerufene Webseiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass diese Personen einer solchen Zurverfügungstellung zugestimmt und die Inhalte der vorliegenden Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.
3. Zweck der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten in erster Linie zu den folgenden Zwecken:
-
-
- Verwaltung Ihres Kundenkontos
- Abschluss und Abwicklung von Verträgen über Leistungen oder Produkte, die Sie auf unserer Website, unseren Online-Portalen oder damit verbundenen Anwendungen bestellen
- Gewährleistung des Betriebs unserer Website, unserer Online-Portale und damit verbundener Anwendungen
- Beantwortung von Anfragen, die Sie uns über Kontakt- und Feedbackformulare auf unserer Website, unseren Online-Portalen oder damit verbundenen Anwendungen zukommen lassen
- Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten.
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren
- Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzrecht und, sofern und soweit anwendbar, mit der EU-DSGVO. Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z.B. über das Kontaktformular), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
-
4. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir bearbeiten Ihre Personendaten, solange dies für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke oder für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Wir können Personendaten für diejenige Zeit aufbewahren, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (d.h. insbesondere während der gesetzlichen Verjährungsfrist) und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden wir sie grundsätzlich und soweit möglich löschen oder anonymisieren. Bei länger dauernden Aufbewahrungspflichten schränken wir die Bearbeitung so weit als möglich ein.
5. Weitergabe von Personendaten
Ohne Aufforderung von schweizerischen Behörden, Amtsstellen oder Gerichten, geben wir keine Personendaten an Dritte weiter.
6. Dienste von Dritten
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
7. Rechte der betroffenen Personen
Personen, über die wir Personendaten bearbeiten, haben das Recht, von uns eine Bestätigung, ob Personendaten durch uns bearbeitet werden und, falls ja, Auskunft über unsere Bearbeitung ihrer Personendaten zu verlangen. Weiter können betroffene Personen, sofern gemäss dem auf sie anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehen, die Bearbeitung ihrer Personendaten einschränken lassen, ihr Recht auf Datenübertragbarkeit wahrnehmen, ihre Personendaten berichtigen, löschen („Recht auf Vergessenwerden“) oder sperren lassen, erteilte Einwilligungen widerrufen und Widerspruch gegen die Bearbeitung ihrer Personendaten erheben. Die Ausübung der vorgenannten Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen. Lassen Sie uns zu diesem Zweck eine Ausweiskopie zukommen, falls Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann.
Wir behalten uns vor, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung bestimmter Personendaten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung der vorgenannten Rechte im Konflikt zu vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns stehen kann (z.B. über die Erbringung von Leistungen, die Sie über unsere Website oder unsere Online-Portale bestellt haben) und dies zu Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kosten führen kann. In diesen Fällen werden wir Sie vorgängig informieren.
Zudem verfügen Personen, über die wir Personendaten bearbeiten, das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen sowie über ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz. Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Informationen zum EDÖB finden Sie unter dem folgenden Link:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html
Betroffene Personen und Aufsichtsbehörden können uns per E-Mail oder per Briefpost unter den in Ziffer 8 angegebenen Adressen kontaktieren.
8. Verantwortung
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist die Sägesser Kaminfeger GmbH. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich per E-Mail oder Briefpost an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Diesen erreichen Sie wie folgt:
Sägesser Kaminfeger GmbH
Simon Sägesser
Bahnhofstrasse 35
3400 Burgdorf
Schweiz
info@saegesser-kaminfeger.ch
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch (z.B. Verschlüsselung von Datenträgern und Datenübermittlungen, Zugriffsbeschränkungen). Der Zugriff auf unsere Website, unsere Online-Portale und damit verbundene Anwendungen erfolgt mittels SSL/TLS-Verschlüsselung.
10. Änderung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Website bzw. diesem Online-Portal publizierte Fassung.